Kontakt a údaje prodávajícího

Máte otázku k objednávce nebo potřebujete pomoci? Napište nám přes formulář podpory nebo svůj účet. Rádi vám pomůžeme.

Napsat podpoře

Jak vám pomůžeme písemně

U písemné podpory zůstane vše pohromadě: číslo objednávky, popis problému i fotografie. Nemusíte nic opakovat ani dohledávat.

Jak to funguje

  1. Napište nám přes formulář nápovědy a uveďte číslo objednávky.
  2. Popište, co se stalo. Odpověď vám přijde soukromě.
  3. Fotografie připojíte až po první zprávě, v rámci stejné konverzace.

Fotografie se do prvního formuláře nepřidávají. Připojíte je k již založené zprávě.

Reklamace? Napište nám.

Reklamaci uplatněte písemně přes naši podporu. Číslo objednávky, popis vady a fotografie zůstanou v jedné zprávě.

Uplatnit reklamaci

Rozmysleli jste si nákup?

Odstoupení od smlouvy můžete vyplnit v samostatném formuláři.

Formulář pro odstoupení

Svá práva můžete uplatnit i písemně poštou na adrese níže. Formulář je pohodlná možnost, ne jediná.

Kdo za Akciovem stojí

Zákonné údaje o prodávajícím. Sídlo společnosti a adresa pro vrácení zboží jsou dvě různé adresy.

Prodávající

Systemsale Group s. r. o.
Sídlo společnosti: Fialová 7, 85107 Bratislava - mestská časť Petržalka, Slovensko

Toto je zapsané sídlo, ne adresa pro zasílání vrácených balíků.

IČO:
57824096
DIČ:
2123208802
IČ DPH:
SK2123208802
Rejstřík:
Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 202820/B

Adresa pro vrácení zboží

Systemsale Group s. r. o.
Ludvíka Svobodu 2689/78
05801 Poprad
Slovensko

Sem posílejte vrácené zásilky a písemná oznámení poštou. K zásilce přiložte číslo objednávky.

Nejdřív nám napište přes podporu, abychom zásilku uměli spárovat s objednávkou. Napsat podpoře

Dozorový orgán

Slovenská obchodná inšpekcia – Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5
820 07 Bratislava, Slovensko
Kontakt na dozorový orgán